隐私政策

一、适用范围

本政策适用于本网站(www.mcbizempire.com)的访问者,以及通过本网站联系我们的人。作为《Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism Financing Act 2006》下的 reporting entity,我们在为履行反洗钱与反恐融资义务而处理个人信息时,受《Privacy Act 1988》及澳洲隐私原则(APPs)约束 —— 这一义务不因企业规模而豁免。

二、我们收集哪些个人信息

我们只收集与提供服务直接相关的信息。通过本网站,具体包括:

• 在线留言表单:姓名、邮箱、电话(选填)、咨询类型、留言内容。
• 网站分析:我们使用 Google Analytics,它会通过 cookie 收集页面浏览记录、来源渠道、设备与浏览器类型、以及由 IP 推断的大致地理位置。
• 你主动通过电话、邮件、微信或小红书与我们联系时所提供的信息。
• 正式建立委托关系后,我们会按服务类型与法定要求收集进一步信息,可能包括身份证明文件、税号(TFN)、收入与资产资料等。具体收集哪些、为什么收集,我们会在收集当时另行告知你。

三、收集目的与使用方式

如果你不提供必要信息,我们可能无法回复咨询或无法为你提供服务;部分法定义务下的信息(如身份识别资料)属于必须提供的。

• 回复你的咨询、安排沟通与报价。
• 提供并管理会计、税务及相关专业服务。
• 履行法定义务,包括反洗钱与反恐融资下的客户身份识别(CDD)、记录保存与可疑事项报告,以及税务与公司法相关的申报义务。
• 改进网站内容与使用体验(通过汇总后的分析数据)。

四、Cookie 与网站分析

本网站使用 Cookie 及类似技术。我们使用 Google Analytics 统计访问情况,并使用 Google Ads(包括再营销)来投放广告 —— 再营销会让你在浏览其他网站时看到我们的广告。你可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie、安装 Google 提供的 Analytics 退出插件,或在 Google 的「广告设置」(adssettings.google.com)中关闭个性化广告;这些操作不会影响你浏览本网站的基本功能。

五、我们会向谁披露

我们不出售个人信息。在下列情形下我们可能披露:

• 协助我们运营的服务商,例如邮件发送服务(Resend)、网站托管与 Google Analytics。
• 法律要求或授权的披露,例如向 ATO、ASIC、AUSTRAC 或 TPB 提供信息。
• 经你同意的其他披露。

六、跨境传输

我们使用的部分服务商位于澳洲境外,因此你的个人信息可能被传输至境外并在境外存储:在线留言通过 Resend(美国)发送;网站分析数据由 Google(美国及其他地区)处理;网站托管于 Vercel(美国)。我们会采取合理步骤要求境外接收方按澳洲隐私原则的标准处理个人信息。

七、保存、保护与保留期限

我们采取合理的技术与管理措施保护个人信息,防止误用、干扰、遗失以及未经授权的访问、修改或披露。税号(TFN)受《Privacy (Tax File Number) Rule 2015》单独保护,我们只会在法律允许的目的范围内收集、使用和披露。

• 网站咨询留言:保留至咨询处理完毕,之后在不再需要时删除(目标为不超过 12 个月)。
• 税务代理服务记录:自服务完成起至少保留 5 年(《Tax Agent Services Act 2009》下的客户记录义务);业务账簿与凭证按 ATO 要求同样保留 5 年。
• 反洗钱客户身份识别(CDD)记录:自业务关系结束起保留 7 年(《AML/CTF Act 2006》)。
• 法定期限届满后,我们会评估是否交还、去标识化或安全销毁相关记录。

八、查询与更正

你可以要求查询我们持有的关于你的个人信息,也可以要求更正不准确、过时或不完整的信息。请通过下方联系方式提出。我们会在合理期限内回应;如果拒绝,我们会书面说明理由。部分情形下法律可能限制我们提供信息的范围(例如反洗钱法下的「禁止泄露」规定)。

九、投诉

隐私事务联系人为 Martin Chen。如果你认为我们在处理个人信息时违反了澳洲隐私原则,请先联系我们,我们会调查并书面回复。如果你对处理结果不满意,可以向澳洲信息专员办公室(OAIC)投诉:oaic.gov.au,电话 1300 363 992。

十、政策变更

我们可能不时更新本政策。更新后的版本会发布在本页面,并更新页面顶部的最后更新日期。